Отзывы на маркетплейсах
Собираем отзывы, предлагаем ответы с ИИ, учитываем рейтинг, тон бренда и историю общения.
Для селлеров Казахстана
Отвечайте на отзывы быстрее и растите продажи с помощью ИИ
Спикс собирает отзывы с маркетплейсов, геосервисов и чатов, помогает отвечать в вашем тоне и показывает, что покупатели на самом деле думают о товаре.
ПопробоватьПлощадки
Работаем с ключевыми маркетплейсами Казахстана
Сначала подключаем площадки, где казахстанские селлеры получают максимум обратной связи, а затем добавляем остальные каналы продаж.
Kaspi.kz
Halyk Market
Wildberries.kz
Ozon Казахстан
Lamoda.kz
Золотое Яблоко
Также поддерживаем российские и международные площадки
Яндекс МаркетМегамаркетDNSДетский МирМагнит МаркетIRecommendЛемана ПроVprokи еще десятки площадок
Продукты
Все для управления обратной связью
Спикс закрывает ежедневные ответы, контроль репутации и аналитику для роста ассортимента.
Отзывы на геосервисах
Помогаем отвечать в 2ГИС и Google Maps, чтобы локальные точки быстрее обрабатывали обратную связь.
Аналитика отзывов
Находим частые проблемы, сильные стороны товара, тренды и инсайты для команды продукта и продаж.
Чаты
Сводим сообщения покупателей в единое окно и помогаем операторам отвечать быстрее и точнее.
Как это работает
Запускаемся без тяжелого внедрения
Подключаем площадки, настраиваем tone of voice и показываем команде понятный процесс обработки отзывов.
Подключаем каналы
Добавляем маркетплейсы, геосервисы и чаты, где уже есть покупатели.
Настраиваем правила
Учитываем язык бренда, стоп-темы, категории товаров и роли команды.
ИИ готовит ответы
Оператор проверяет подсказки, редактирует при необходимости и отправляет ответ.
Собираем аналитику
Видите причины негатива, динамику рейтинга и темы, которые влияют на продажи.
Демо
Посмотрите, как Спикс поможет вашей команде
Оставьте контакты — покажем сценарии для Казахстана, обсудим площадки и ответим на вопросы по запуску.